返金ポリシー

LIQUID CREATE（以下「当方」）が提供するサービスの代金の払い戻しについて定めます。

Webサイト・ECサイトの制作、月額保守、広告運用、AI活用支援、コンサルティングなど、当方が提供するすべてのサービスが対象です。

当方のサービスは、お客様ごとに内容を取り決めて提供する役務です。そのため、作業を始めたあとのお客様のご都合による払い戻しは、原則としてお受けしていません。

お見積りへのご了承後、作業を始める前に取り消しのご連絡をいただいた場合は、お支払い済みの代金を全額お返しします。

作業を始めたあとに取り消す場合は、それまでに済んだ作業の分の代金をいただきます。お支払い済みの代金がこれを上回るときは、差額をお返しします。

月額保守など毎月お支払いいただくサービスは、解約のお申し出をいただいた月の翌月分から停止します。すでにお支払いいただいた月の分はお返ししません。解約の申し出の期限は、個別の契約に定めます。

当方の責任で、取り決めた内容のサービスを提供できなかった場合は、提供できなかった部分の代金をお返しします。

お客様と個別に交わした契約書や発注書に、このポリシーと異なる定めがある場合は、個別の契約が優先します。

払い戻しは、お客様が指定する銀行口座への振り込みで行います。振込手数料は当方が負担します。

払い戻しについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは info@liquid-create.com までご連絡ください。